Requisitos de la comunicación oral y escrita
Claridad- Escribir con sencillez para que el mensaje se entienda con el menor
esfuerzo. Usar palabras correctas y con naturalidad; es decir, sin afectación y
sin abusar del vocabulario difícil o demasiado culto para impresionar. Es la
cualidad más importante de la comunicación.
Brevedad- Expresar el máximo de ideas con el menor número de palabras, pero
evitar caer en el lenguaje lacónico o demasiado breve. Puede afectar la
claridad del mensaje.
Precisión- (Ir al grano) Escribir sin rodeos o circunloquios,
siempre situándonos a la altura del receptor o destinatario de la comunicación.
Corrección- Se refiere tanto a la presentación formal de lo
escrito, como a las reglas gramaticales, adecuación del tono, buenos modales y
respeto al receptor.
Totalidad- Ni el destinatario ni el receptor deben quedarse con
la impresión de que transmite un mensaje incompleto. Deben ser incluidas
todas las ideas.
Originalidad- El mensaje debe llevar el sello de su propia
personalidad para lograr una comunicación efectiva. Jamás debe recurrirse al
plagio.
Ilación- Debe tener coherencia y no salirse del tema. Todas las ideas
secundarias deben relacionares con las ideas principales.
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